当今企业处在一个超竞争的环境中,新的竞争对手不断的进入,行业内整合不断的加剧。在这样一个瞬息万变的市场环境中,谁能掌握市场的先机,谁能及时把握竞争对手的动态,谁就在竞争中掌握了主动。所以对竞争对手进行分析就显得尤其重要。
一.如何分析竞争对手
竞争对手分析首要任务是确定谁是竞争对手,波特五力分析中提到的潜在进入者和替代品其实都是竞争对手,其中以替代品为主要竞争对手,潜在进入者为次要竞争对手。具体而言,就是产品定位是否一致或者存在交集,主要表现在目标用户群和解决的问题两个方面。
我们不能离开用户谈竞争。
1、寻找竞争对手
竞争参与者与竞争对手。每一个企业都在某一个行业环境里生存,在这个行业中,有许多的竞争参与者,但不是每一个竞争参与者都是你的竞争对手。那么什么样的企 业才能称其为竞争对手呢?只有那些有能力与该企业抗衡的竞争参与者,才能称其为竞争对手。所以在分析竞争对手的时候要有的放矢,不能面面俱到。
2、竞争对手分析。
说到底其实就是“机会大不大”。
比如,现在手头上有一张完整的香喷喷的大饼,是只有你一个人还是有好几个竞争对手都流着口水“觊觎”着这块大饼?实力强弱决定了能够抢到的大饼份额的大小,怎么样能够在强敌如林的竞争环境中立于不败之地,这就是在第二步中要重点分析的内容。
主要维度包括但不限于:
竞争对手产品的功能都有哪些,哪些功能是大多数对手都有的,哪些功能是只有少数对手有的;
竞争对手产品的内容都有哪些,哪些内容是大多数对手都有的,哪些内容是只有少数对手才有的;
竞争对手的产品战略和规划分别是什么;
竞争对手产品的商业模式分别是什么。
竞争对手产品的运营推广策略及相关数据有哪些;
将列出的功能、内容、战略规划、商业模式和用户体验、运营策略及相关数据进行总结和分析,列出竞争对手产品可供借鉴之处。
举个例子,对《好菜网》的分析
1、核心亮点:
每周帮用户配菜,并且附上食谱,让用户可以依食谱用这些食材煮出菜。会员现在可以选择两种方案:一周7道菜1100元或一周4道菜559元,即可在每周四或五收到一个好菜箱,箱内包括新鲜食材、配菜,还有简单上手的食谱。
每周好菜箱都会换新菜色,而这些菜色都是由专业营养师以及人气美食博客们携手合作推出。受xx的订阅模式(也就是定期付费来购买某种服务)启发。
2、可借鉴之处:
定期付费订阅模式与有机食材和菜谱(食疗、养生)的结合,满足消费者好奇心,带来惊喜。
二.分析竞争对手的方法
得知竞争对手是谁之后,怎么样才能在强敌如林的竞争环境中立于不败之地?通过差距分析、SWOT分析和基本竞争战略这三种战略规划工具都可分析得出打败竞争对手的方法。
在此以SWOT分析为例。
SWOT分析
SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
S(strengths)是优势、W(weaknesses)是劣势,O(opportunities)是机会、T(threats)是威胁。
某生鲜电商社区产品SWOT分析:
SWOT分析得出四种不同类型的组合:
某生鲜电商社区产品SWOT分析
优势–机会组合(增长型战略):立足于核心优势,借助外部机会,进攻型策略,跑马圈地卡位,持续扩大优势,拉开与竞争对手差距。
弱点–机会组合(扭转型战略):消费者收入与健康意识增强,资本看好有机生鲜电商,可能解决冷链物流不完善问题,扭转型策略。
优势–威胁组合(多种经营战略):B2C巨头发力有机食品电商,都存在一定的资本和物流门槛,直接竞争还不如采取资源互补合作策略。
弱点–威胁组合(防御型战略):B2C巨头发力有机食品电商,有强大的用户优势,采取力求做精做极致,提高用户留存率的防御策略。
从功能、内容、战略规划、商业模式、用户体验、产品运营及相关数据等维度进行分析,最关键的地方在于分析之后提供总结,以及可供借鉴之处,最后提出自己对产品的发展建议。运用SWOT分析得出不同组合的四种战略。
三.分析总结
研究竞争对手往往不是为了干掉对方,而是去发现客户需要;而竞争对手忽视的点、未满足的点,从而为客户制定更有效的营销策略,更好的满足顾客需求。
对手要研究,但研究对手的最终目的,是为了能更好的满足用户需求。