生鲜配送如何应对恶劣天气突变，这几个应急预案必须要知道！

　物流运输对生鲜配送来说是一个非常重要的环节，因为当配送的比较优秀时，那货物就会很新鲜，用户最需要的就是商品的新鲜程度，那么在运输过程中，如果遇到了天气突变，运输员和企业应该如何应对呢?观麦整理的以下这几个应急预案你应该知道!

　　1.一般来说恶劣的天气主要是暴风雨，龙卷风，暴雪等，所以当运输的时候，配送员就应该提前看好天气预报，关注天气信息，这样在运输的时候就不容易遇到天气突变的情况，而这些信息都要设计清楚才能分析，如果真的遇到了天气突变，这个突变对货物的影响会有多大?这样才能启动相应的应急预案。

　　2.当遇到突发情况时，首先要非常冷静沉着，然后如果手机还是有信号的话，应该在第一时间联系当地的企业或者是一些部门来帮助。因此需要第一时间来报告配送中心，迅速派人过去看货物和人员的伤亡情况，而且对于客户来说也需要跟客户解释遇到天气恶劣情况，这个情况是没有办法避免的，才能获取顾客的谅解。

　　3.之后如果有人来救的时候，一定要冷静沉着，告诉他们自己在哪个地方，如果是大半夜黑漆漆的情况，遇到危险的时候，更应该看一下有没有打火机旁边有没有树木可以点燃，这样才能让搜救人员第一时间发现自己在哪里。

　　4.其实预案也是有分级的，像如果遇到一些暴雨的情况，就不会出现比较严重的人员伤亡和货物损失的情况，但如果出现的是一些特别严重的情况，比如说是地震龙卷风等情况，那一定不能把人民放在后面，人民一定是放在货物前面的，这样也会体现对员工的关怀和关爱。

　　看完观麦这篇如何应对天气突变的预案，相信大家对于这些特殊情况该如何处理，已经有了一定的了解，那相信大家也不会希望出现这些情况。因此呢，一定要做好员工培训，让配送员每次配送的时候都要看好天气预报，如果当天地方台有说今天体会出现一些恶劣情况的时候，最好先跟顾客联系，解释今天的天气情况，这样也能获得顾客的谅解，才能确保企业口碑不会受损。