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【观麦新功能】有司机APP1.0在手,新手司机也不怕翻车啦
观麦新闻 · 发表时间 2018-06-12

观麦作为生鲜配送企业的贴心管家,一直以来都秉持着让观麦的广大客户用得顺心为原则,不断的优化、升级系统。

司机APP在食材配送中有着非常重要的地位。食材配送不准时、配送位置不准确导致延时配送、遇到售后问题无法及时反馈、老板无法实时跟进配送情况等,都可能导致商户满意度直线下降,客户管理难度增加。

为了能让客户更好的监管配送,观麦在原有的司机APP上做了5个优化升级和3个新功能,让配送更轻松。

一、五大升级优化

1、支持商户位置展示

升级前:地图上展示商户位置。

升级后:地图上展示商户的位置并可以一键导航。当司机到达商户位置时,如发现原来的商户位置不准确,可以进行修正。

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2、司机位置

升级前:查看最终客户确认收货的位置。

升级后:后台可以实时追踪并展示司机位置,让监管更轻松。

3、支持照片签收

升级前:拍照上传功能未启用。

升级后:配送司机配送完成后,拍照上传后台。 2

4、支持任务列表区分

升级前:查看整个任务列表。

升级后:任务列表可以按待配送条件进行筛选,有效提高配送效率。 3

5、支持装车订单商品详情展示

升级前:可以查看订单简表。

升级后:所有装车的订单商品详情都可以展示,方便对账验收。

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二、新增三大功能

1、新增代付款

司机送货到商户后,在线下收款,支持司机在线上代支付回款(微信支付) 5

2、新增司机录入售后异常

司机送货到商户后,客户检查发现有缺货、损坏的情况,司机可以及时在司机APP录入售后。 6

3、新增司机绩效

绩效考核维度包括:待配送数、今日已配送数、月累计配送任务数、商户数、销售额。方便管理司机绩效考核。 7